ThyssenKrupp Energostal to czołowy dystrybutor wyrobów hutniczych i tworzyw sztucznych w Polsce. W swojej ofercie posiada szeroki asortyment produktów ze stali węglowej, stali nierdzewnej, metali nieżelaznych, oraz tworzyw sztucznych. Spółka posiada 18 oddziałów i filii w całej Polsce, w tym również trzy główne centra logistyczne zlokalizowane w Warszawie, Poznaniu i Dąbrowie Górniczej.
W celu zapewnienia nieprzerwanego i wydajnego dostępu do kluczowych aplikacji biznesowych dla ponad 200-tu użytkowników w całym kraju, ThyssenKrupp Energostal zdecydowało się na architekturę centralnego przetwarzania danych, opartą na serwerach terminali Microsoft Windows 2003 Server i systemie
Citrix Presentation Server.
Dzięki zastosowaniu centralnego przetwarzania danych, opartego o farmę 10 serwerów terminali
Citrix Presentation Server, użytkownicy mają zapewniony ciągły dostęp do wydajnie działających aplikacji, a administratorzy mają możliwość sprawnego administrowania całym środowiskiem z jednej lokalizacji.
Problemy z drukowaniem
Mimo, zastosowania wydajnego i skalowalnego rozwiązania Citrix Presentation, wraz z rozwojem spółki i tym samym wzrostem wymagań użytkowników, pojawiły się problemy z drukowaniem. Należy zaznaczyć, że kwestia drukowania w ThyssenKrupp Energostal to jeden z najważniejszych procesów o znaczeniu krytycznym, mający wpływ na efektywną pracę całej spółki.
Początkowo cały proces drukowania z aplikacji biznesowych odbywał się bezpośrednio na serwerach terminali przy użyciu standardowego mechanizmu dostępnego w Citrix Presentation Server.
W związku z wykorzystaniem wielu różnych modeli drukarek (drukarki igłowe Oki, drukarki etykiet – Zebra, drukarki laserowe HP)i specyficznych ustawień drukowania (rozmiary papieru, rozdzielczości, prędkość drukowania), pojawiły się problemy związane m.in. ze stabilnością całego środowiska, wynikające z konfliktów pomiędzy niekompatybilnymi sterownikami drukarek i błędów spoolera. Serwery terminali ulegały częstym zawieszeniom, w rezultacie konieczne było anulowanie kolejek wydruków, restartowanie buforów wydruku a nawet ponowne uruchamianie zawieszonych maszyn, tym samym dostęp do krytycznych aplikacji był znacznie utrudniony.
Innym problemem występującym w środowisku było nadmierne wykorzystanie zasobów CPU na serwerach i przepustowości łączy podczas przetwarzania zadań do druku, co skutkowało wyraźnie wolniejszym działaniem aplikacji i obniżeniem efektywności pracy użytkowników.
System .print Server Engine 7.6 rozwiązuje problemy związane z procesem drukowania w środowiskach terminalowych.
W marcu 2007 roku spółka ThyssenKrupp Energostal zleciła ekspertom z firmy S.O.S. P.M. Wesołowscy przeprowadzenie pilotażowego wdrożenia rozwiązania .print na jednym z serwerów terminali w środowisku produkcyjnym. Po pomyślnych testach zdecydowano się na całościowe wdrożenie systemu .print Server Engine, dzięki czemu występujące dotychczas problemy z drukowaniem zostały całkowicie wyeliminowane. Dodatkowo, poprzez zastosowanie dwóch dedykowanych serwerów druku działających w NLB, wyniesiono proces przetwarzania danych do druku na serwery wydruku, odciążając tym samym serwery terminali, jednocześnie zapewniając redundantność całego podsystemu druku.
Dzięki uniwersalnemu sterownikowi drukarek Thinprint Output Gateway i technologii Driver Free Printing ograniczono do niezbędnego minimum obecność niekompatybilnych, natywnych sterowników drukarek, specjalny adaptacyjny algorytm kompresji pozwolił dodatkowo na zmniejszenie rozmiaru przesyłanych danych do druku, tym samym obniżając wykorzystanie przepustowości łączy. Czas wydruku został skrócony średnio o ponad 50%, serwery terminali nie ulegają zawieszeniom a aplikacje biznesowe dostępne są w sposób ciągły przy zachowaniu jednakowej, wysokiej wydajności działania. "Nasze problemy związane z drukowaniem zostały ostatecznie usunięte, jesteśmy bardzo zadowoleni z tego, że wszyscy użytkownicy mogą bez przeszkód drukować" – powiedział dyrektor IT w ThyssenKrupp Energostal – Zbigniew Krełowski.
Inżynier systemowy z S.O.S. P.M. Wesołowscy – Arkadiusz Wótkowski, zapewnia, że rozwiązanie .print Server Engine jest w pełni skalowalne i stabilne: "Dzięki wdrożeniu .print Server Engine nowi użytkownicy, w transparentny dla nich sposób, mogą niemal od razu drukować bezpośrednio z aplikacji, na dowolnej drukarce podłączonej do lokalnej stacji roboczej, zastosowanie NLB i dedykowanych serwerów druku zapewnia pełną nadmiarowość i możliwość drukowania nawet w przypadku awarii jednego z serwerów druku".
Informacje:
Klient: ThyssenKrupp Energostal S.A.
Sektor: produkcja wyrobów hutniczych
Odpowiedzialny za projekt: S.O.S. P.M. Wesołowscy
Projekt: Przyspieszenie procesu wydruków, likwidacja niestabilności serwerów, usunięcie konfliktów pomiędzy sterownikami drukarek, centralne zarządzanie drukarkami
Ilość oddziałów: 18
Ilość użytkowników: 240
Serwery: Farma 10 serwerów terminali Citrix Presentation Server 4.5; 2 dedykowane serwery druku w NLB
S.O.S. P.M. Wesołowscy
ThinPrint